Politique de confidentialité

Kinouclean attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous explique quelles informations nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données.

Dernière mise à jour juin 2026 — Kinouclean SAS

Article 1 — Responsable du traitement

Raison sociale: Kinouclean SAS
Représentant légal: Sergio Gomes Lopez
Agrément services à la personne: D3289580
Téléphone: 06 20 79 97 47
Email: contact@kinouclean.fr

Article 2 — Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement et celles strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.

Via le formulaire de contact, nous recueillons vos nom et prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, votre ville, le type de prestation souhaitée et tout message que vous choisissez de nous communiquer.

Via la navigation, nous recueillons des données techniques de mesure d'audience, collectées de manière anonymisée par notre outil de statistiques.

Article 3 — Pourquoi nous utilisons vos données

Vos données personnelles sont traitées pour répondre à vos demandes de devis et de renseignements, vous recontacter et organiser nos interventions, assurer le suivi de la relation client, et mesurer l'audience du site afin d'améliorer son contenu.

Le traitement repose sur votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire, et sur notre intérêt légitime à améliorer le site pour les statistiques de navigation.

Article 4 — Durée de conservation

Demande de contact ou devis: Trois ans à compter du dernier échange
Données clients: Durée de la relation commerciale, puis archivage légal
Mesure d'audience: Treize mois maximum

Article 5 — Mesure d'audience

Notre site utilise Google Analytics, un service de mesure d'audience qui nous aide à comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Cet outil dépose des cookies et collecte des informations de navigation de façon anonymisée.

Ces données servent uniquement à des fins statistiques et d'amélioration du site. Vous pouvez vous opposer à ce suivi via le bandeau de cookies ou les réglages de votre navigateur.

Article 6 — Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation d'un site. Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas votre consentement, et des cookies de mesure d'audience, qui ne sont déposés qu'avec votre accord.

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet, ou en configurant votre navigateur pour les bloquer.

Article 7 — Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent uniquement être communiquées à nos prestataires techniques, comme notre hébergeur, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du site et de nos services.

Notre site est hébergé par OVH SAS, qui assure le stockage sécurisé des données.

Article 8 — Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. La connexion au site est sécurisée et l'accès à vos informations est restreint aux seules personnes habilitées.

Article 9 — Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles.

Un droit d'accès à vos données
Un droit de rectification des données inexactes
Un droit à l'effacement de vos données
Un droit à la limitation et à l'opposition au traitement
Un droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, écrivez nous à contact@kinouclean.fr ou appelez le 06 20 79 97 47. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, la CNIL.